Туроператор не вернул безработному деньги за несостоявшийся тур

В редакцию TourDom.ru обратился читатель, который попросил разъяснить правила возврата средств за несостоявшиеся туры для безработных: крупный федеральный туроператор отказался сделать это, хотя правительственное постановление № 1073 устанавливает особый порядок для определенных категорий граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию.

Из документа следует, что безработные вправе получить возврат в течение 90 календарных дней. Однако поставщик услуги трактует его иначе.